在2016年度集团的年度先进评优中，诚骏砼公司营销部被光荣地评为“优秀营销团队”。这一荣誉当然离不开诚骏砼公司所有人的支持与配合，但更得感谢营销部员工自己的努力与坚持，才能取得今天优异的成绩。
诚骏砼营销团队组建时间不长，历史遗留问题较多，而且公司地理位置对销售商品砼都不占优势，处于兰溪、金华、汤溪的三角地带，单程运距都达到30公里以上，给销售和生产带来了许多困难。但这些并没有阻碍他们，反而成为了动力。通过诚骏砼营销团队的努力与各部门之前的相互合作，2016年诚骏砼完成方量任务，新账旧账回款率也达到了80%以上。
从过去一年的成绩中，诚骏砼营销部经理严华丽总结了几点心得体会。
一、营销工作中，运用沟通艺术最重要。营销工作就是与形形色色的人打交道，跑工地，与客户沟通，运用沟通艺术最重要。把赢的感觉给对方，把目标达成的结果给自己，最后达成合同签订的目的，达成双赢。
二、细心服务，贴心维护。在营销工作中，后期服务工作与前期达成合作同样重要。与客户建立合作关系后，要细心地注意每个细节，贴心维护客户关系，通过客户生日发短信祝福、节假日电话问候祝福等细微之处，可以让客户感受到诚骏砼对他们的尊重与重视，体现客户至上的原则。同时，客户的各项要求，在维护公司利益、坚持原则的情况下，最大限度地予以满足，确保所服务的客户感觉金厦的服务品质是数一数二的。
三、时刻关注行业动态，主动出击。注意收集本地区各个地区地块出让、拍卖情况，各房产开发公司、建设公司开工建设情况等信息，掌握较为广泛的市场开拓渠道，及时主动联系潜在客户和意向客户，才能不断提升销售业绩。
四、对外服务客户，对内做好协调。商品混凝土行业涉及技术、调度、运输等多项环节。在自己所负责的工地所需混凝土未及时送达前，都要做好公司内部各部门间的协调工作，确保生产销售一条龙式服务，确保客户工期不延误。
五、遵守原则，严守底线。按照公司规定和法律规范签订合同，让利客户的同时也要严守公司的价格底线。尊重客户的同时，必须要按照公司各项规章制度办事，让对方看到我们是工作严谨的企业，反而使他们对我们诚骏砼更有信心。
六、妥善处理应收款与质量事故。对于应收款催收，在签订合同时就与客户双方约定好，事先有文字协议签订后，事后即可有理有据地催款，每月月底及时对帐，明确应收款金额。催款时依然要运用沟通艺术，针对不同的客户运用不同的沟通方式。切实起到公司与客户之间的桥梁作用。对于3000方以下及零星项目，要求对方必须先付款后供货；收料约定与运输合同按照公司法律部门规定规范使用和填报，必须有对方项目经理签字并加盖公章，避免坏账产生。面对质量事故，首先应从自身找原因，如果公司各项技术指标达标，那么一定是工地现场施工时出现的技术问题，究其根本原因，查出最终责任，妥善解决纠纷，避免不必要的矛盾，切实维护公司利益。
希望在新的一年，凭借优质的产品，先进的营销理念，良好的服务意识，优秀的员工队伍，团结的协作氛围，我们整装待发。以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，出色地完成任务。
（采访/撰稿 黄璐）